Упрощенная HTML-версия
4.1. Особливості маркетингу стоматологічних послуг
3
4
Первинний аналіз
Перед тим як розробити маркетинговий план,
потрібно проаналізувати ситуацію у своїй клініці
або на ринку стоматологічних послуг у цілому.
Для цього потрібен метод, який виявить слабкі
та сильні сторони. Саме таким алгоритмом оцін-
ки ситуації є SWOT-аналіз (Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats).
Strengths
— сильні сторони. Тут мова йде про
внутрішні якості та властивості бізнесу. Що хоро-
шого є у клініки? Що сприяє якостям продажів?
Чому клієнти хочуть купити послуги даної стома-
тології? Вам варто виписати всі внутрішні пере-
ваги.
Weaknesses
— слабкі сторони. Це внутрішні
недоліки досліджуваної стоматологічної клініки,
які видимі проблеми у неї є. Може, це слабкий
маркетинг (недостатнього рівня), ціни занадто
високі та не відповідають бренду? А можливо, по-
середнє обслуговування тощо.
Opportunities
— можливості. Мається на ува-
зі потенціал впливу на зовнішній ринок, а не кон-
кретні внутрішні властивості. Наприклад, мережа,
що зростає, успішна франшиза, ваша клініка —
упізнаваний бренд, її висвітлюють у ЗМІ тощо.
Особливості попиту на стоматологічні послуги
важливо знати, тому що вони безпосередньо впли-
вають на ефективність будь-яких маркетингових
заходів.
ÂÀÆËÈÂÎ