Стр. 44 - STOMAT_ZMIST_2020.indd

Упрощенная HTML-версия

2
4.1. Особливості маркетингу стоматологічних послуг
4
2
Попит на стоматологічні послуги неелас-
тичний за ціною: підвищення або зниження
цін на 10–15% залишатимуться зовсім непоміт-
ними.
3
Попит на стоматологічні послуги буває двох
видів: первинний і вторинний.
До послуг первинного попиту належать ті, що ін-
туїтивно зрозумілі пацієнтові. Людина може звер-
нутися до спеціаліста сама, без направлення інших
лікарів.
ÄβÄÊÀ
Уся екстрена допомога є допомогою первин-
ного попиту (у стоматології — терапевтичний,
хірургічний та ортопедичний напрямок, а також
стоматологія дитячого віку).
До вторинного попиту належать усі види допомо-
ги, які пацієнтові «не зрозумілі», або «неактуальні
без направлення лікаря». Така допомога ніколи
не буває екстреною.
ÄβÄÊÀ
До допомоги вторинного попиту у стоматоло-
гії належать пародонтологія, профілактичні про-
цедури (наприклад, гігієнічна чистка), ортодон-
тичне лікування та рентген-діагностика.