Электронные журналы:

 

Издания в формате Живого журнала содержатся в вебпространстве постоянно. Для свободного использования ими предоставляют логин и пароль. Данные для пользования посылают подписчику на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

Издание в формате Живого журнала считается доставленным с момента отправки подписчику логина и пароля на его электронную почту.

После отправки логина и пароля средства, уплаченные подписчиком в авансовом порядке, могут быть возвращены только за неиспользованный период. При этом оплата считается из расчета за месяц использования услуг.

 

Электронные системы:

 

Электронные системы доступны для пользования в вебпространстве постоянно. Для активации доступа к системе предоставляют логин и пароль, которые посылают подписчику на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

После отправки логина и пароля средства, уплаченные подписчиком в авансовом порядке, могут быть возвращены только за неиспользованный период. При этом оплата считается из расчета за месяц использования услуг.

 

Семинары, тренинги, курсы:

 

Семинари, тренинги, курсы проводят в соответствии с указанной в программе формой (Online/Offline).
 

• Для участия в формате Online заказчику присылают ссылки в соответствующую платформу проведения (ZOOM, Skype и другие) на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или на любой мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram) при необходимости.

• Для участия в формате Offline заказчику предоставляют данные (место проведения, карта проезда) на электронную почту, указанную при оформлении заказа, или на любой мессенджер (WhatsApp, Viber, Telegram) при необходимости.

 

Пособия:

 

• Пособия электронного формата PDF отправляют подписчику на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

• Пособия в печатном виде направляют подписчику Укрпочтой за счет издательства независимо от объема заказа в адрес заказчика или компанией «Новая почта» за счет получателя согласно тарифам сервиса.

 

 

Журналы регистрации, плакаты, календари, наклейки:

 

Журналы регистрации, плакаты, календари та наклейки в печатном виде посылают подписчику Укрпочтой за счет издательства независимо от объема заказа в адрес заказчика или компанией «Новая почта» за средства получателя согласно тарифам сервиса.

 

Дополнительные виды доставки печатной продукции:

Самовывоз:

г. Киев, ул. Уинстона Черчилля, 40.

 

Сроки доставки печатной продукции:

 

• Зависят от региона Украины, но не превышают 5 рабочих дней.

• Отправка заказов производится каждый вторник и каждую пятницу при наличии подтвержденной оплаты.

 

По вопросам доставки изданий обращайтесь к

 

Менеджеру по отгрузке продукции,
Сидоревич Людмиле
Тел. 0-800-215-522; внутренний номер: 846 або 808
E-mail: podpiska5@techmedia.com.ua

 

Часто задаваемые вопросы:

 

Что означает цена, указанная у каждого из продуктов?

У каждого из изданий (продуктов/услуг) указана действующая цена в текущем периоде. Для всех видов печатной продукции цена указана с учетом почтовой доставки.

Для периодических изданий цена указана за минимальный срок подписки, для других продуктов – за один экземпляр, штуку, комплект и т.д.

Обратите внимание, что цена может отличаться от указанной в предыдущие периоды и запланированной на следующие периоды. Кроме того, наше издательство время от времени устанавливает скидки на большинство продуктов, следите за акциями и предложениями в разделе – «Акции и предложения».

 

Как можно оплатить заказ?

Оплата производится только по безналичному расчету. После получения заказа наши операторы свяжутся с Вами по телефону, который Вы указали при регистрации, и пришлют Вам счет.

Оплатить счет Вы сможете:

 

• с текущего счета Вашей организации (для юридических лиц);

• в любом отделении банка (для физических лиц).

• карточкой Visa/Mastercard.

 

Перед оплатой необходимо проверить:

 

• возможность оплаты покупок Вашей картой в Интернете;

• наличие средств на карте для оплаты выбранной покупки;

• срок действия карты.

 

 

Алгоритм оплаты:

Выбрав способ оплаты «Бесплатная карта ( Visa/MasterCard )», Вы попадаете на страницу, где должны заполнить реквизиты карты. В соответствующие поля внесите номер банковской карты, дату, до которой она действительна, а также секретный код CVV. Этот код имеет 3 цифры, а найти его можно с обратной стороны карты. Некоторые карты не имеют напечатанного кода CVV, поэтому владелец может получить его в SMS.

ВАЖНО! Интернет-магазин не получает данных Вашей платежной карты, только информацию о том, удачным ли был платеж. А данные карты получает банк в зашифрованном виде.

 

Как получить бухгалтерские документы по заказу?

Пакет бухгалтерских документов направляется по почте или в электронном виде через программы Медок/Время, в конце каждого квартала на почтовый или электронный адрес, который Вы указали при регистрации или оформлении заказа. Если подписка оформлена на один месяц, то бухгалтерские документы присылают в конце месяца, за который произведена подписка.

Получить налоговые накладные от ООО «ТЕХ МЕДИА ГРУПП» в электронном виде можно, сформировав электронный запрос в Единый реестр налоговых накладных.

 

Какой график роботы интернет-­магазина?

Вы можете сделать свой заказ в удобное для Вас время, ведь интернет-магазин Издательского дома «ТЕХ МЕДИА ГРУПП» доступен круглосуточно.

Заявки прорабатывают операторы с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.30 (кроме праздничных дней) и связываются с Вами.

Чтобы задать вопрос оператору:

• напишите оператору в онлайн - чате интернет-магазина;
   
• напишите нам на электронный адрес: info@techmedia.com.ua;
   
• позвоните по номеру: 0-800-215-522.

 

Обязательно ли регистрироваться в интернет-магазине?

Регистрация на сайте не обязательна для оформления заказа.

Обращаем Ваше внимание, что только зарегистрированные лица получают:

• специальные предложения от Издательского дома, первыми узнают о скидках и новых изданиях;

• доступ в личный кабинет магазина, где можно отслеживать свои заказы.

 

Если я хочу зарегистрироваться как физическое лицо?

 

Если оплату заказа Вы будете осуществлять лично через одно из отделений банка, достаточно указать только Ваши данные.
На Ваше имя будет оформлена доставка и полный пакет бухгалтерских документов.

Если заказ будет оплачивать организация, то обязательно следует указать все ее реквизиты. Они необходимы, чтобы сформировать полный пакет бухгалтерских документов по заказу: счет, налоговую накладную, расходную накладную (или акт выполненных работ).

 

 

Если изменились регистрационные данные?

Если данные регистрации устаревшие или неполные, Вы можете изменить и дополнить их:

• войдите под своим логином (адрес электронной почты) и паролем;

• нажмите свое имя в верхнем углу;

• заполните актуальные пользовательские данные в появившемся окне и нажмите «Сохранить изменения».

 

Если Вы забыли пароль?

Чтобы восстановить пароль:

• нажмите «Войти» в верхнем углу;

• кликните на ссылку «Забыли пароль?» и действуйте в соответствии с инструкцией на экране.

 

Как правильно заполнить форму регистрации, если оплачивать стоимость заказа будет одна организация (физическое лицо), а получать издание?

Когда заказ оплачивает:

• головной офис – для своих дочерних компаний и филиалов;

• физическое лицо – для организации;

• благотворительная организация – для какой-либо организации.

В указанных и во всех других ситуациях, по которым у Вас возникают вопросы, пожалуйста, позвоните по телефону 0-800-215-522 – и наши операторы помогут оформить Ваш заказ, учитывая все нюансы.

 

Как оформить интересующие меня заказы?

Чтобы оформить заказ:

• зайдите под своим логином и паролем, если Вы зарегистрированы;

• интересующее издание (воспользуйтесь для удобства фильтрами бокового меню слева) и нажмите «Купить сейчас». Вы попадете в "Корзину" и сможете редактировать количество экземпляров;

• Если Вас интересует подписка на периодическое издание, выберите период подписки и нажмите кнопку «Готово» на всплывающем окне. Магазин поместит издание в Корзину, а Вы сможете продолжить выбирать другие продукты издательства и вернуться в Корзину, когда будете готовы оформить заказ оформить интересующие меня заказы?

 

Как изменить свой заказ?

Если Вы решили изменить заказы после его оформления, позвоните по телефону 0-800-215-522, и наши операторы зафиксируют все изменения в заказе.

 

Можно ли оформить заказ в выходной или праздничный день?

Оформить заказ Вы можете в любое удобное для Вас время, даже в выходной и праздничный день через интернет-магазин techmedia.com.ua.

 

Способы подписки:

 

Подписаться на периодические издания ТОВ «ТЕХ МЕДИА ГРУПП» можно удобным для Вас способом:

• оформить подписку в редакции - заказать счет в редакции по телефону 0-800-215-522 (звонки по Украине бесплатно) или написать в мессенджер (Viber, WhatsApp, Telegram) мобильного телефона 066-690-87-10 (пн/пт. с 08:30 до 17:30);

• оформить заказ и оплатить онлайн через платежную систему Visa/Mastercard в интернет-магазине techmedia.com.ua (24/7).

Подписаться на периодические электронные журналы также можно:

• через ГП «Пресса» по подписным индексам изданий по ссылке - http://presa.ua/dlja-podpyschyka/katalogi-dlja-skachuvannja/
• обратиться в подписные агенства.

 

Украина, г. Киев, ул. Уинстона Черчилля, 40, 02094

E-mail: info@techmedia.com.ua

Получайте новости, акции интернет-магазина 1-2 раза в месяц

© ООО «ТЕХ МЕДИА ГРУПП», 2023. Все права защищены.

Політика конфіденційності

Договір публічної оферти

0-800-215-522