Журнал «Управління якістю» № 11, 2018

У НОРМАТИВНО-ПРАВОВОМУ ПОЛІ. ДАЙДЖЕСТ

Інна Одинець
Коротко про головне: аналізуємо та враховуємо новації
Читайте останні законодавчі новини у сфері управління якістю: спрощено процедуру реєстрації сортів рослин; виробництво ветпрепаратів знову ліцензуватимуть; затверджено низку технічних регламентів; спрощено ліцензування для малих виноробів

ЕКОНОМІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ. ІНСТРУМЕНТИ ІННОВАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ

Віталій Бєлоусов
10 цифрових інструментів для систем управління, про які має знати кожен спеціаліст із якості. Частина 1
Досвід застосування інструментів Google для налагодження системи управління в компанії на початковому етапі – напрацювання та рішення Віталія Бєлоусова, керівника Центру сертифікації товарів і систем ISO ТОВ «СЕРТИФІКАНТ»

ОБМІН ДОСВІДОМ. АКТУАЛЬНЕ ІНТЕРВ’Ю

Лариса Польова
«Впровадження системи менеджменту має змінювати світогляд усіх без виключення працівників»
Про досвід ПАТ «Миронівський завод з виробництва круп і комбікормів» у впровадженні та функціонуванні системи НАССР – в ексклюзивному інтерв’ю з Ларисою Польовою, фахівцем зі стандартизації, сертифікації та якості заводу

МЕНЕДЖМЕНТ ЯКОСТІ. УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ СПОЖИВАЧА

Олександр Лисенко
Портрет споживача: хто ваші потенційні клієнти та як їх залучити?
Що таке портрет споживача? Як його створювати? Які споживчі характеристики важливі?

МЕТРОЛОГІЯ ДЛЯ ПІДПРИЄМСТВА. ПОВІРКА ТА КАЛІБРУВАННЯ

Ольга Малецька
Повірка та калібрування засобів вимірювальної техніки на підприємстві: вирішення ключових проблем. Частина 1
Якість та конкурентоздатність продукції, що виробляється, значно залежать від достовірності результатів вимірювань під час її виготовлення, випробування та контролю. Проблеми щодо проведення повірки та калібрування засобів вимірювальної техніки та пропозиції щодо їх усунення

СИСТЕМИ ЕКОЛОГІЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ. ПЛАНУВАННЯ ЕКОЛОГІЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

Ірина Швець
Впровадження системи ЕКО-менеджменту: озброюємося необхідним інструментарієм. Частина 3
Про встановлення цільових екологічних і планових показників та оцінювання екологічних ризиків

МІЖНАРОДНІ СТАНДАРТИ. ВПРОВАДЖЕННЯ ЗМІН

Віталій Цопа
Стандарт ISO 31000:2018: ключові зміни та огляд нової редакції
Серія стандартів ISO з керування ризиками – ISO Guide 73:2009, ISO 31000:2018, ISO/TR 31004:2013, ISO 31010:2009 – мета, принципи, структура, процес керування ризиками

СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я ТА БЕЗПЕКИ ПРАЦІ. ПРАКТИКА ВПРОВАДЖЕННЯ

Олександр Лисенко, Олександр Лисенко, Денис Лебедев
Як упровадити життєздатний менеджмент професійної безпеки відповідно до вимог ISO 45001:2018? Частина 1
Про основні принципи менеджменту ОЗБП на базі вимог ISO 45001:2018, методику впровадження системи менеджменту ОЗБП. Поетапний алгоритм впровадження системи менеджменту ОЗБП

МІЖНАРОДНІ СТАНДАРТИ. ДИРЕКТИВИ ДЛЯ ПОСЛУГ УПРАВЛІНСЬКОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ

Євген Годнєв
ISO 20700: консультант несе відповідальність за свою роботу, але остаточна відповідальність лишається за підприємством. Частина 2
Аналіз базової структури надання послуг з управлінського консультування. Життєвий цикл процесу надання послуг з управлінського консультування. Чинники, які можуть спрацювати при виборі консультанта з управління

ЕКСПЕРТНИЙ КОМЕНТАР. АКТУАЛЬНО

Запитання — відповідь
Чи буде оформлено невідповідність, якщо ризики, можливості та дії щодо їх будуть задокументовані в звичайних протоколах зборів вищого керівництва і керівників підрозділів при плануванні досягнення цілей у сфері якості?